編者按
近期無限極“基于‘100-1=0’的端到端全鏈條質(zhì)量管理模式”在南方周末第十六屆中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)榮獲“2024年度責(zé)任案例”,南方周末對(duì)無限極獲獎(jiǎng)案例進(jìn)行了深度報(bào)道,以下是無限極微刊轉(zhuǎn)載的報(bào)道原文。
報(bào)道截圖
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報(bào)道原文
城固縣的夏天很熱。午后的氣溫可以沖上35度,到了午夜,則又降到25度上下。為了給自家的靈芝大棚控溫控濕,藥農(nóng)毛連偉一家沒少忙活。為了讓這些上游企業(yè)提供的優(yōu)質(zhì)菌種順利生長(zhǎng),來自合作社的技術(shù)員會(huì)隨時(shí)提供指導(dǎo),告訴他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)變化的天氣和突發(fā)的情況。
到了秋天,這些靈芝會(huì)長(zhǎng)成拳頭大小,在陽光的照耀下現(xiàn)出金燦燦的光澤,那是他們的收獲季節(jié)——在產(chǎn)銷體系里,藥農(nóng)們?cè)缫押炗喠艘环菰敿?xì)的保價(jià)協(xié)議,只要靈芝品質(zhì)達(dá)標(biāo),就不愁賣。
毛連偉身后就是巍峨的秦嶺,腳下的漢中盆地,是長(zhǎng)江第一大支流漢水的源頭,獨(dú)特的氣候條件和地理環(huán)境尤其適合靈芝生長(zhǎng)。如今,新的作業(yè)模式,正在改變著這片古老的土地,以及其上的中草藥產(chǎn)業(yè),隨著現(xiàn)代科技和管理的介入,靈芝這種中國(guó)“仙草”的生長(zhǎng),正迅速變得高效、標(biāo)準(zhǔn)、安全。而毛連偉這樣的藥農(nóng)家庭,也在現(xiàn)代的中草藥產(chǎn)銷體系里,找到了穩(wěn)定的位置,獲得了一份體面的收入。
在這條中草藥的產(chǎn)業(yè)鏈里,無限極(中國(guó))有限公司(下稱“無限極”)正扮演著探索者的角色。日前,無限極“基于‘100-1=0’的端到端全鏈條質(zhì)量管理模式”,在南方周末中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任年會(huì)中,榮獲年度責(zé)任案例。
這是一家企業(yè)對(duì)中草藥產(chǎn)業(yè)煥新的探索——這樣的探索,正發(fā)生在全國(guó)各地,也發(fā)生在產(chǎn)業(yè)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)。而在它的背后,傳統(tǒng)中草藥的“新質(zhì)生產(chǎn)力”正在浮出水面。
1 老行業(yè)的新品質(zhì)
對(duì)曾經(jīng)的毛連偉來說,種靈芝是件很難的事。跟祖輩們一樣,他需要自己擴(kuò)繁菌種,成活率很低;一旦遭遇蟲害,農(nóng)殘的控制也無從談起;產(chǎn)量更是要“看老天爺?shù)男那椤?。藥農(nóng)們守著漢中這塊“風(fēng)水寶地”,日子卻過得緊緊巴巴,村里不少年輕人只能外出打工討生活。
這也是傳統(tǒng)中草藥種植業(yè)共同的問題。
2017年,無限極開始在城固縣建起現(xiàn)代化的種植基地,解決了傳統(tǒng)的菌種擴(kuò)繁過程中的產(chǎn)量低、品質(zhì)退化問題。育有良種是落實(shí)“科技興農(nóng)”政策的第一步,也是中草藥產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化的重要一環(huán)。
同時(shí),上海農(nóng)科院、廣東微生物研究所等科研單位的專家也加入扶貧隊(duì)伍,農(nóng)業(yè)專家還走進(jìn)田間地頭,為農(nóng)戶提供高效的生物農(nóng)藥、病蟲害防控的方法。毛連偉這樣的藥農(nóng)在通過“中草藥種植管理模式”的培訓(xùn)認(rèn)證后,便能借助一整套的現(xiàn)代化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的種植方法,大幅提高原料的產(chǎn)量和質(zhì)量。
城固縣的靈芝產(chǎn)業(yè)只是冰山一角。中草藥的源頭,正變得越來越標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化。
無限極靈芝種植基地
為了從源頭保證中草藥健康產(chǎn)品的質(zhì)量和安全,無限極在全國(guó)幾十個(gè)原材料產(chǎn)區(qū)建立中草藥種植基地。截至2023年,通過現(xiàn)代化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的中草藥種植和管理,無限極在全國(guó)六十多個(gè)原料種植基地的34個(gè)品種實(shí)現(xiàn)全程可管控可追溯,形成獨(dú)特的中草藥種植管理模式。
無限極新會(huì)生產(chǎn)基地
無限極營(yíng)口生產(chǎn)基地
而在廣東新會(huì)、遼寧營(yíng)口這南北兩大生產(chǎn)基地,無限極也打造了環(huán)保、高科技的智能化工廠,讓中草藥的加工與時(shí)代接軌。中草藥這個(gè)源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的行業(yè),正在全面擁抱新的技術(shù)、新的理念和新的時(shí)代。
“100-1=0”就是“質(zhì)量100分”和“一次把事情做對(duì)”。質(zhì)量100分代表產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量均要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高要求,追求卓越品質(zhì),永不封頂。要一次把事情做對(duì),“對(duì)”是標(biāo)準(zhǔn),“做”是執(zhí)行,一次把事情做對(duì)就是效益。還要力求做到質(zhì)量管理“零缺陷”、產(chǎn)品安全“零容忍”、質(zhì)量服務(wù)“零距離”。
對(duì)中草藥而言,一條全新的賽道正在展開。近些年,無限極在技術(shù)設(shè)備升級(jí)、產(chǎn)線制造能力升級(jí)、智能化改造、推廣綠色生產(chǎn)等方面都加大了投入力度。中草藥的產(chǎn)業(yè),正在翻天覆地的變革著。
2 中草藥的“綠色革命”
在飛速現(xiàn)代化的背后,在中草藥天然的“綠色”概念背后,也正在興起新一輪的“綠色革命”。對(duì)其中的企業(yè)而言,綠色低碳,不僅僅是責(zé)任,也是可持續(xù)的效益。
2024年初,無限極營(yíng)口生產(chǎn)基地獲評(píng)國(guó)家級(jí)“綠色工廠”,也成了中草藥行業(yè)擁抱綠色低碳的一個(gè)樣板。
無限極生產(chǎn)基地的光伏設(shè)備
依靠光伏綠色清潔能源,這家生產(chǎn)基地正在實(shí)現(xiàn)低碳環(huán)保生產(chǎn)。其中,一期光伏工程鋪設(shè)規(guī)模達(dá)14000㎡,年發(fā)電量達(dá)1634.9兆瓦時(shí),減少二氧化碳排放量1450噸,相當(dāng)于1800多戶家庭全年用電量。同時(shí),配套的光伏儲(chǔ)能系統(tǒng)運(yùn)作不僅可以緩解周邊電網(wǎng)高峰用電緊張,還能采用“自發(fā)自用,余電上網(wǎng)”的方式,助力周邊社會(huì)用電,并為工廠帶來新的效益。在這座工廠和生態(tài)園的復(fù)合體中,“綠色”正在成為流動(dòng)的概念——可循環(huán)物料會(huì)被創(chuàng)新再利用,中草藥種植觀光區(qū)也在增加生態(tài)園的豐富性和獨(dú)特性。
無限極環(huán)保高科技的智能生產(chǎn)線
而在廣東新會(huì)的生產(chǎn)基地,無限極擁有江門地區(qū)最大的用戶側(cè)電化學(xué)儲(chǔ)能項(xiàng)目,每天充放電量約9MWh,相當(dāng)于900多戶家庭一天的用電量,能有效緩解電網(wǎng)峰時(shí)用電緊張問題。而項(xiàng)目通過“谷充峰放”獲得分時(shí)價(jià)差收益,年綜合收益可達(dá)到180萬元,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益“雙豐收”。在這里,人們還配套建造了光伏車177個(gè),并贈(zèng)予相應(yīng)的充電樁,讓出行更加綠色,為進(jìn)一步的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)。
在園區(qū)之外,“綠色”也正沿著產(chǎn)業(yè)鏈不斷生長(zhǎng)蔓延。
物流端新能源車
在物流環(huán)節(jié),無限極建立全程可追溯體系,推廣“無限綠—兩箱一車”項(xiàng)目,踐行綠色節(jié)能減排;在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)分別累計(jì)投入原料循環(huán)箱10850個(gè)、生產(chǎn)循環(huán)箱240個(gè)、銷售循環(huán)箱53132個(gè),相當(dāng)于減少二氧化碳排放1255噸;在18個(gè)城市累計(jì)投入101輛能源車,相當(dāng)于減少二氧化碳排放516噸。
這條基于可持續(xù)發(fā)展理念的鏈條,正在重塑傳統(tǒng)中草藥的產(chǎn)業(yè)圈。
中草藥原料必須經(jīng)過檢測(cè)中心的嚴(yán)格把關(guān)
無限極以構(gòu)建生態(tài)圈的形式,攜手上下游供應(yīng)商,不斷推動(dòng)中草藥種植、加工、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)中草藥健康產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
3 一家企業(yè)的思利及人
一套良性的理念和規(guī)則,能讓整個(gè)產(chǎn)業(yè)圈里的所有人獲益?!八祭叭恕?,既是無限極的企業(yè)文化,也是他們?cè)谶@個(gè)時(shí)代立足發(fā)展的實(shí)用理論。
在城固縣,毛連偉細(xì)數(shù)著無限極所帶來的“靈芝革命”:菌種的成活率大幅提升,專家親自到田間指導(dǎo);企業(yè)列出可施用農(nóng)藥清單,讓農(nóng)藥殘留和重金屬超標(biāo)問題不復(fù)存在;企業(yè)還提供風(fēng)險(xiǎn)基金和預(yù)付款,并簽訂長(zhǎng)期訂單,徹底解決了“愁賣”難題。
合作后的短短兩年間,毛連偉的靈芝種植面積也從5畝擴(kuò)大到20畝,家庭年收入則從3萬增長(zhǎng)到15萬元。
這讓全家奔小康的信心倍增。除了擴(kuò)大再生產(chǎn)和日?;ㄤN之外,還能存上四五萬元。毛連偉不僅自己擴(kuò)大種植規(guī)模,還發(fā)動(dòng)親戚朋友一起搞靈芝種植,共同脫貧、奔小康。猶如滾動(dòng)的雪球,“靈芝脫貧”隊(duì)伍迅速壯大。鄉(xiāng)村振興的時(shí)代主題正伴隨著中草藥產(chǎn)業(yè)的革新,在中華大地上回響。
志愿者隊(duì)伍是社區(qū)健康養(yǎng)生的重要推動(dòng)者
此外,無限極也在努力將公益事業(yè)融入企業(yè)發(fā)展的日常之中。比如,他們已經(jīng)連續(xù)6年舉辦“520社會(huì)責(zé)任日”活動(dòng),依托無限極34個(gè)志愿者協(xié)會(huì)分會(huì),11219人開展社區(qū)健康養(yǎng)生志愿活動(dòng),志愿服務(wù)超13.20萬小時(shí),增強(qiáng)民眾的健康養(yǎng)生意識(shí),助力萬家增健。
在這種可持續(xù)的公益活動(dòng)中,各方都能受益,而其中“思利及人”的理念,是無限極的核心價(jià)值觀,也是他們與社會(huì)共享企業(yè)發(fā)展成果的出發(fā)點(diǎn)。
截至目前,無限極在國(guó)內(nèi)已經(jīng)捐建了21所無限極小學(xué),并捐贈(zèng)2000萬元人民幣設(shè)立“思利及人公益基金會(huì)”,在關(guān)注大眾健康、助力鄉(xiāng)村振興、支持低碳發(fā)展、助推教育賦能和支援應(yīng)急救災(zāi)等五個(gè)領(lǐng)域持續(xù)投入,累計(jì)捐款捐物超過2.89億元人民幣。并開展了“思利及人助學(xué)圓夢(mèng)”、“希望工程·無限極快樂足球”、“無限極養(yǎng)生行走系列活動(dòng)”等公益項(xiàng)目,幫助青少年兒童健康成長(zhǎng),助力鄉(xiāng)村振興,邁向共同富裕。
在思利及人公益基金會(huì)秘書長(zhǎng)黃嘉輝看來,企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任為新質(zhì)生產(chǎn)力提供了更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力?!按蠹液芮宄?,假設(shè)一個(gè)產(chǎn)品,如果僅僅為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,不跟用戶去結(jié)合,那是沒有意義的,都是空談?!彼f,將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)與“向新力”的發(fā)展相結(jié)合時(shí),“我們看的就不是在當(dāng)下、當(dāng)前這么短視的利益,而且我們有可能會(huì)以一個(gè)百年、千年企業(yè),站在全公司、全行業(yè),甚至全球的制高點(diǎn)去看我們的產(chǎn)品研發(fā),去看待我們的新質(zhì)生產(chǎn)力,產(chǎn)品一定是更有生命力。”
這的確是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的遠(yuǎn)征。
展望未來,無限極表示,他們將繼續(xù)夯實(shí)種植、研發(fā)、生產(chǎn)、物料、銷售、售后等各環(huán)節(jié)的質(zhì)量意識(shí),強(qiáng)化“100-1=0”的質(zhì)量理念,不斷構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的質(zhì)量管理體系——這是中草藥產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向,也是這個(gè)古老行業(yè)、傳統(tǒng)文化在擁抱新質(zhì)生產(chǎn)力的同時(shí),與時(shí)代同頻共振的腳步。
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